⚖️ Tanggungjawab Pengguna
Panduan untuk pengalaman jual beli yang selamat dan bertanggungjawab
📋 Tanggungjawab Penjual
- Berikan maklumat iklan yang tepat, jujur dan tidak mengelirukan
- Pastikan gambar yang dimuat naik adalah gambar sebenar barangan
- Nyatakan harga yang jelas dan telus
- Balas pertanyaan pembeli dengan segera dan sopan
- Hanya jual barangan yang anda ada hak untuk jual
- Hormati pembeli walaupun tidak jadi urusan
- Maklumkan pembeli segera jika barangan sudah terjual
- Pastikan barangan dalam kondisi seperti yang dinyatakan
🛒 Tanggungjawab Pembeli
- Baca penerangan iklan dengan teliti sebelum menghubungi penjual
- Tanya soalan yang relevan sebelum membuat keputusan
- Hormati penjual dan masa mereka
- Jangan buang masa penjual jika tidak bersungguh-sungguh
- Bayar harga yang telah dipersetujui
- Periksa barangan dengan teliti sebelum membayar (semasa COD)
- Beri maklum balas yang jujur dan membina
🔒 Tips Keselamatan Jual Beli
🤝
Guna COD
Cash On Delivery — bayar hanya selepas melihat dan berpuas hati dengan barangan.
📍
Tempat Awam
Berjumpa di tempat awam yang terang dan ramai orang seperti shopping mall atau balai polis.
👥
Bawa Teman
Ajak rakan atau ahli keluarga bersama semasa urusan jual beli terutama barangan bernilai tinggi.
📱
Sahkan Identiti
Minta nombor telefon yang boleh dihubungi dan sahkan identiti penjual/pembeli sebelum bertemu.
💳
Jangan Bayar Deposit
Elak bayar deposit atau pendahuluan kepada orang yang tidak dikenali.
🚨
Laporkan Penipuan
Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami atau pihak berkuasa dengan segera.
🚫 Perkara Yang Perlu Dielakkan
- ❌ Jangan hantar wang dahulu tanpa melihat barangan
- ❌ Jangan kongsi maklumat peribadi sensitif (nombor IC, maklumat bank) dengan orang tidak dikenali
- ❌ Elakkan urusan jual beli melalui e-mel atau platform lain yang tidak selamat
- ❌ Jangan percaya tawaran yang terlalu bagus untuk dipercayai
- ❌ Jangan biarkan tekanan untuk membuat keputusan tergesa-gesa
- ❌ Elak bayar melalui Western Union, MoneyGram atau kaedah yang susah dikesan
🆘 Mangsa Penipuan?
Jika anda fikir anda ditipu, lapor segera kepada pihak berkuasa dan hubungi kami.